سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع


1. سياسة الاسترجاع:


  • نحن في "سماء العناية" نضمن رضاك عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، يمكنك استرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

2. شروط الاسترجاع:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
  • يجب أن يكون المنتج معبأ في عبوة غير مفتوحة.
  • يجب إرفاق فاتورة الشراء.


3. عملية الاسترجاع:

  • يرجى التواصل معنا عبر [تفاصيل الاتصال] لبدء عملية الاسترجاع.
  • بعد الموافقة على الاسترجاع، سيتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج.


4. الشروط الاستثنائية:

  • المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لا يمكن استرجاعها.
  • المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام لا تخضع للاسترجاع.